La financiación de tratamientos como herramienta de marketing dental
Ofrecer financiación en la propia clínica dental se ha convertido con los años en un estándar en la atención odontológica. Los pacientes ya cuentan con ello y, en la medida que la mayoría de clínicas la ofrecen, aquellas que no lo hacen están en una seria desventaja en la aceptación de sus tratamientos.
Incorporar financiación para los tratamientos aporta a tu clínica dental y a tus pacientes múltiples ventajas;
- Aumenta la aceptación de tratamientos
El coste de los tratamientos es con frecuencia la principal barrera a la que se enfrenta un paciente dental a la hora de decidirse. Aunque nuestro trato, instalaciones, atención y comunicación sean excelentes, no podemos evitar el efecto disuasorio que nuestros honorarios tienen en nuestros pacientes.
Ofrecer a un paciente la posibilidad de afrontar el pago en mensualidades facilitará enormemente la aceptación de presupuestos y aumentará la base de pacientes a la que podemos ofrecer nuestros servicios.
Como ejemplo sirva la publicidad que se realiza de otro de los desembolsos importantes de nuestro día a día; el coche. Si te has fijado ningún coche se ofrece por su precio final, se ofrece por una cuota mensual. Solo en la letra pequeña encontrarás el importe inicial y final a satisfacer y la carga financiera que soporta la operación. No tratan de engañarte, solo de ponerte fácil la adquisición de lo que deseas.
- Mejora la tesorería:
La financiación permite que la clínica reciba el importe anticipado de un tratamiento a su comienzo. Aumentando así la liquidez, reduciendo el riesgo de impagos y tratamientos pendientes de cobro.
Si tienes líneas de crédito en la clínica para la operativa diaria financiar a tus pacientes puede ser la manera sencilla de hacer una eficiente gestión de la tesorería.
- Acelera la ejecución de los tratamientos
Como la financiación cubre el coste integral de un tratamiento, nos permite ejercer un control total sobre el desarrollo del tratamiento.
No habrá que esperar a la conveniencia económica del paciente, podremos ejecutar el tratamiento tan rápido como nos sea posible. Esto agiliza la organización interna de la clínica y, sin duda, aumenta la satisfacción del paciente que disfruta de su tratamiento lo antes posible.
Adicionalmente, reduce los retrasos no deseados en los tratamiento. No es infrecuente que surjan imprevistos que hagan posponer la finalización del tratamiento que, en el caso de estar financiado, se ve limitado al máximo.
- Hace accesible los tratamiento
La posibilidad de distribuir la inversión en el tiempo es una ventaja enorme para pacientes con una capacidad de pago ajustada. Ofréceles opciones flexibles para que la forma de pago no sea un factor a considerar a la hora de aceptar sus tratamientos es la clave del éxito.
En resumen, si de verdad nos centramos en las necesidades del paciente, y queremos que nuestra propuesta sea atractiva deberíamos poder ofrecerles nuestros tratamientos por un importe mensual que sea accesible para la inmensa mayoría.
Si tenemos volvemos al ejemplo de los coches, y tenemos en cuenta que la mayoría de los modelos intermedios son publicitados por cuotas mensuales de no más de 300€, deberíamos tener en cuenta la situación de muchos de nuestros pacientes a la hora de hacerle una oferta proporcional para nuestro tratamiento.
- Aumenta el abanico de tratamientos planteables
Hacer tus tratamientos accesibles a todos se traduce también en incrementar las alternativas de tratamientos para tu pacientes.
Un paciente que puede elegir entre alternativas, se sentirá más involucrado en el tratamiento de sus problemas dentales y será más receptivo a nuestras propuestas de tratamiento.
No se transmite las mismas sensaciones si dos alternativas de tratamiento se diferencien en lugar de 2500€, en poco más de 40€ mensuales, en los 5 años que se financia.
- Individualiza el trato al paciente
A todos nos gusta sentirnos especiales. Cuando tenemos que pagar no somos distintos. Las opciones de financiación flexibles que me permitan escoger la forma de pago más adecuada a mis necesidades sin duda serán siempre bien recibidas.
Conviene dedicarle algo de tiempo y tener claro las opciones que podemos ofrecer. Desde un fraccionamiento total, a un pago inicial que disminuya el importe de las mensualidades. Al fin y al cabo se trata de tener en cuenta al paciente y satisfacer sus necesidades.
Sobran los motivos para ofrecer a nuestros pacientes la financiación de nuestros tratamientos. Ya no es válido decir que, nunca lo has hecho y no lo necesitas. Créeme, puede que tu no lo percibas, pero tus pacientes y la cuenta de resultados de tu clínica también
Por finalizar, si en otras entradas nos hemos dedicado a otras p´s del marketing dental ( ubicación, productos, publicidad, etc.) ya es hora de que le dediques un tiempo a precios de tus tratamientos dentales y en concreto a como los haces más digeribles a tus pacientes.
. En Comunicación Dental hemos ayudado a muchas clínicas a incorporar financiación a su práctica. Si estás planteándotelo, contáctanos en:
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